Los Fracasos de Apple y Google con las redes sociales

No te molestes en responder. Google lo hará por ti

La relación de Apple y Google con las redes sociales es como la de esos matrimonios mal avenidos. No hay manera que se aclaren y desarrollen una convivencia de valor añadido. Pese a que las dos empresas han sido y son referentes en desarrollos digitales, tan solo han coleccionado fracasos en sus proyectos vinculados a estos entornos. La cosa podría cambiar. Una lectura atenta de los últimos movimientos que han hecho ambas compañías, nos permite adivinar que su estrategia ya no estaría focalizada en crear “la” red social, sino en sacar rendimiento de las que ya existen aplicando los modelos de negocio que las han llevado al éxito. Apple intentó tener su red social, hace un par de años, con Ping. Aprovechando el éxito de su tienda iTunes, la planteó como punto de encuentro e intercambio entre los cientos de miles de personas registradas en su tienda. Al poco tiempo y, coincidiendo con el lanzamiento del sistema operativo Mountain Lion, esta red desapareció por completo.

La explicación que dieron los de Apple era todo un reconocimiento a la imposibilidad de competir en el entorno de las redes sociales. Para ser más específicos, tiraban la toalla frente a Facebook y Twitter. Ping desaparecía de iTunes al mismo tiempo que Mountain Lion potenciaba la facilidad de compartir contenidos en las redes sociales más utilizadas. El siguiente movimiento fue facilitar que se compartieran estos contenidos desde sus dispositivos (iPhone, iPad...). Esto no les debe haber parecido suficiente porque, ahora han movido ficha en otra dirección. A principios de esta semana anunciaban la compra de Topsy, una empresa que se dedica a la búsqueda de contenidos y medición de los impactos en las redes sociales. Su sistema de medición es considerado un estándar para Twitter porque permite analizar y hacer previsiones de tendencias. La idea parece sencilla. Apple utilizaría Topsy para mejorar las recomendaciones a las personas que compran en iTunes. El principio de negocio que habría tras esta propuesta sería muy propio de Apple: centrarse en la experiencia de compra. El cliente dirá lo que quiere y iTunes le responderá con un universo impredecible, a la par que lleno de tentaciones, para el comprador.

Pero, si hablamos de indexación de contenidos, tiene más sentido irnos al territorio de Google Al igual que Apple, los de Google han hecho varios intentos para posicionarse en las redes sociales con un entorno propio. El último de sus inventos aún desconcierta a propios y extraños. Se llama Google + y pese a lo que indican las gráficas, tiene todos los puntos para convertirse en el “país virtual” con menos habitantes activos de los “planetas redes sociales”. De ahí que, para ganar relevancia en las redes sociales, no sea extraño que Google haya hecho un movimiento en contra dirección. Sería una estrategia similar a la de Apple. Si no puedes con ellas, súmate.